キャンセルポリシー
本ページでは、弊社ジェンメディア(以下「当社」)が提供するオンラインコミュニティ型スクール
・AI漫画帝国
・Kindle出版帝国
(以下「本サービス」)の申込取消し・返金に関するポリシーを定めています。ご購入前に必ずご確認ください。
■取消し可能期間
申込取消し/返金不可ポリシー
・本サービスは電子コンテンツの提供につき、原則として返金不可です。
・ただし、以下の条件をすべて満たす場合に限り、購入日から7日以内の申請で申込取消しを承ります。
- 会員サイトへのログイン、動画視聴、チャットサポートの利用など、一切のサービス利用がないこと
- メールまたは専用フォームから当社へ申込取消しのご連絡があること
上記例外に該当しない場合は、いかなる理由でも返金をお受けできません。
■不可項目
返金不可項目
・キャンセル期限経過後のお申込み
・取消し後にコンテンツの閲覧・ダウンロードが確認された場合
・システム利用料、事務手数料
・「特定商取引法に基づく表記」で定める通り、商品欠陥を除き返品には応じません。
■返金手続き
取消し・返金手続き
以下の連絡先まで、メール件名を 「キャンセル依頼」 としてご連絡ください。
メール本文に ①購入商品名 ②お名前 ③登録時メールアドレス を必ずご記載ください。
当社にて内容を確認後、3営業日以内にメールにて結果をご連絡いたします。
返金の実行時期
・当社が返金を承認後、14営業日以内 にご指定の支払方法へ返金処理を行います。
・銀行振込をご指定の場合は振込手数料をご負担いただく場合があります。
・クレジットカード返金はカード会社の締め日により反映時期が前後する可能性があります。
■免責事項
免責事項とポリシー変更
・本ポリシーは当社の裁量により随時改定されることがあります。
・重要な変更がある場合は、本サイト上でお知らせし、最新の内容が本ページに反映されます。
■運営会社情報
運営者(販売責任者):株式会社ジェンメディア 齋藤 大樹
所在地:〒120-005 東京都足立区綾瀬4-25-2
電話:090-4944-4859
公式サイト:https://gen-media.co.jp/
(土曜・日曜・祝日・御盆・年末年始休み)